Job description &
Job Requirements

Principal Função: Atender clientes nas variadas vertentes do serviço, nomeadamente atendimento telefónico, check-in e check-out, coordenação com outros departamentos, controlar acessos e reservas.

Perfil e Requisitos:
Formação académica ao nível do 12º ano ou Curso Técnico / Universitário;
Experiência e conhecimentos adquiridos no desempenho de função semelhante, pelo período mínimo de 1 ano;
Bons conhecimentos a nível informático, nomeadamente ferramentas Microsoft Office e NewHotel;
Fluente em língua inglesa, sendo valorizado o conhecimento de outros idiomas;
Fortes competências de comunicação e orientação para o cliente;
Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
Dinamismo, proatividade e resistência ao stress;
Disponibilidade para efetuar horários diurnos e noturnos.


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